Ci presentiamo

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Innanzitutto siamo amiche da 17 anni, abbiamo iniziato a lavorare in Vodafone…poi la vita ci ha portato in strade diverse per poi riunirci.

Abbiamo deciso di unire la nostra amicizia e la nostra professionalità per offrire a tutti voi un servizio esclusivo!

Laura Battaglia:

Nasco a Messina nel 1979, ma i miei genitori si trasferiscono per lavoro in Valle d’Aosta quando avevo 10 mesi.

Dopo aver conseguito il diploma presso il Liceo Linguistico, inizio la mia carriera lavorativa presso la rinomata azienda di rete mobile “Omnitel” che ad oggi è diventata “Vodafone”.

Sono partita dall’Area Front Line Call Center come servizio e assistenza Clienti per poi gestire la parte Back Line dell’azienda. Ho continuato la mia esperienza professionale entrando a far parte del reparto specializzato nella gestione del Network per clienti individuali e aziendali e ho finito il mio percorso lavorativo come Coordinatrice.

Nel 2004 arricchisco le mie competenze, a seguito di un’altra esperienza professionale presso la Cooperativa Sociale “Indaco”, dove ho svolto la funzione di segretaria e animatrice.

Nel 2015 inizio la collaborazione con la scuola nazionale di massaggio Diabasi, riuscendo ad unire la passione del massaggio alle competenze acquisite con i precedenti lavori. Sono stata referente regionale del centro-sud Italia occupandomi della parte commerciale, organizzativa e amministrativa dei corsi.

Monica Moro:

Nasco ad Aosta nel 1972.

Dopo aver conseguito il diploma Linguistico a Courmayeur, inizio a lavorare presso il ristorante di famiglia. Arricchisco le mie competenze lavorando presso la galleria civica comunale di Saint-Vincent  e successivamente facendo la segretaria nazionale presso  la FIBiS (Federazione Italiana Biliardo Sportivo) occupandomi di organizzare le manifestazioni e le gare nazionali e mondiali.

Nel 1999 vengo assunta in Omnitel (Vodafone) come operatrice assistente al cliente. All’interno dell’azienda seguo diverse mansioni e cambio spesso sede di lavoro (Ivrea, Asti, Bologna, Milano, Catania) acquisendo un’ottima conoscenza della gestione del cliente e organizzazione del call center. Gli ultimi cinque anni come Account Senior, dove seguivo i rapporti con le società che collaboravano con Vodafone ed ero responsabile della qualità del lavoro da loro svolto.

Nel 2013 decido di cambiare vita, lascio Vodafone, conosco la scuola nazionale di massaggi Diabasi e frequento diversi corsi. Nel 2014 inizio la collaborazione con Diabasi, riuscendo ad unire la passione del massaggio alle competenze acquisite in Vodafone. Dopo un primo periodo come referente del centro sud Italia, mi viene assegnata la responsabilità nazionale dei corsi supervisionando il lavoro svolto dai referenti regionali. Contribuisco insieme ai dirigenti della scuola ad informatizzare l’organizzazione dei corsi e a sviluppare l’area marketing.

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